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Cada usuario registrado se obliga a proporcionar información verdadera, actualizada y verificable. Las empresas proveedoras son responsables por la exactitud de sus datos comerciales, RUC, logos, imágenes, descripciones, precios, fichas técnicas, marcas, stock, disponibilidad, promociones, cursos, vacantes, sedes, horarios, contactos y cualquier otro contenido publicado dentro de su cuenta o landing. Mercadovet podrá corregir, ocultar, suspender o eliminar contenido cuando detecte información falsa, incompleta, engañosa, ilegal, ofensiva, duplicada o contraria al buen funcionamiento de la plataforma.

Tratamiento de la información. El usuario autoriza a Mercadovet a recopilar, almacenar, organizar, analizar y utilizar la información entregada durante el registro, formularios, solicitudes de cotización, mensajes, postulaciones, reclamos, valoraciones, interacciones con campañas, navegación y uso de la plataforma. Esta información podrá incluir nombre, apellido, correo, teléfono, empresa, cargo, RUC, rubro, dirección, intereses comerciales, mensajes enviados, productos consultados, actividad dentro del sitio, IP, navegador y otros datos necesarios para operar y mejorar el servicio.

Mercadovet podrá usar la información para crear y administrar cuentas, mostrar landings y listados, conectar compradores con proveedores, entregar solicitudes de contacto, enviar notificaciones, responder consultas, analizar métricas, prevenir fraude, mejorar la búsqueda, personalizar resultados, cumplir obligaciones legales y comunicar novedades comerciales de la plataforma. Cuando un usuario solicita información sobre un producto, servicio, promoción, curso, vacante o empresa, Mercadovet podrá compartir los datos necesarios con el anunciante correspondiente para que este pueda atender la consulta. El tratamiento de datos personales se complementa con la Política de Privacidad publicada en la plataforma.

Costos de las cuentas. Mercadovet puede ofrecer cuentas gratuitas, cuentas PRO, cuentas ULTRA u otros planes comerciales que se publiquen o comuniquen formalmente. Cada plan puede tener diferentes beneficios, límites, funcionalidades, visibilidad, cantidad de productos, promociones activas, presencia destacada, soporte, acciones comerciales o herramientas disponibles. Los precios, beneficios, condiciones promocionales, periodos gratuitos y alcances de cada membresía podrán variar y serán informados por Mercadovet a través de la plataforma, propuestas comerciales, comunicaciones oficiales o acuerdos específicos con el cliente.

La existencia de una cuenta gratuita o de un periodo promocional sin costo no genera derecho permanente a mantener beneficios pagados, destacados o ilimitados. Mercadovet podrá modificar, suspender o finalizar promociones comerciales, membresías bonificadas o beneficios temporales, respetando las condiciones expresamente pactadas con cada usuario cuando exista un acuerdo vigente. Los pagos, renovaciones, impuestos, comprobantes, fechas de vencimiento y condiciones de facturación se regirán por la propuesta o plan contratado.

Responsabilidad sobre productos y servicios publicados. Los productos, servicios, cursos, promociones, fichas técnicas, garantías, precios, bonificaciones, plazos de entrega, condiciones de compra, disponibilidad, autorizaciones sanitarias, registros, certificaciones, marcas, imágenes y características publicadas son responsabilidad exclusiva del proveedor o anunciante que los publica. Mercadovet no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad, legalidad, disponibilidad, autenticidad, funcionamiento, cumplimiento normativo ni resultados asociados a dichos productos o servicios.

Mercadovet no se responsabiliza por garantías, cambios, devoluciones, reclamos técnicos, fallas, daños, pérdidas, entregas tardías, incumplimientos comerciales, diferencias de precio, errores en fichas técnicas, falta de stock, condiciones de transporte, instalación, capacitación, mantenimiento, servicio postventa, cobranza, facturación o cualquier controversia derivada de una operación acordada entre comprador y proveedor. Toda compra, contratación, cotización, negociación, pago, entrega, garantía o acuerdo comercial se realiza directamente entre las partes involucradas.

El comprador o solicitante es responsable de verificar la información del proveedor, validar registros, autorizaciones, condiciones comerciales, garantías, documentación técnica, precios, disponibilidad y cualquier requisito aplicable antes de concretar una operación. El proveedor es responsable de atender sus consultas, mantener su información actualizada y cumplir lo ofrecido a sus clientes o potenciales clientes.

Mercadovet podrá incorporar herramientas de mensajería, formularios, WhatsApp, correo, búsqueda asistida, analítica, valoraciones, favoritos, bolsa de trabajo, promociones y otros módulos para facilitar la interacción. Estas herramientas no constituyen validación, recomendación obligatoria ni certificación de los anunciantes, salvo que Mercadovet indique expresamente un estado de verificación empresarial. Incluso en esos casos, la verificación se limita a la revisión de ciertos datos comerciales y no implica garantía sobre productos, servicios o transacciones futuras.

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